Política de Privacidade
Última atualização: 18 de outubro de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18) e as resoluções do Conselho Federal de Psicologia.
1. Coleta de Dados
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone e CPF, fornecidos durante o agendamento para fins de cadastro e contato.
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para o processamento do pagamento das sessões, que são gerenciadas por plataformas de pagamento seguras. Não armazenamos dados de cartões de crédito.
- Registros da Sessão: Anotações sobre as sessões terapêuticas são mantidas em registro profissional, em conformidade com as normas do CFP. Esses dados são armazenados de forma segura e com acesso restrito exclusivamente à psicóloga.
2. Uso dos Dados
Suas informações são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Realizar o agendamento e a gestão das sessões.
- Processar pagamentos.
- Manter a comunicação sobre horários e informações relevantes ao serviço.
- Cumprir com as obrigações éticas e legais da prática psicológica, incluindo a manutenção de prontuários.
3. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados. Os registros das sessões são armazenados em plataformas digitais seguras, com criptografia e controle de acesso. As videochamadas são realizadas em aplicativos que garantem a criptografia de ponta a ponta, assegurando a confidencialidade da comunicação.
4. Compartilhamento de Dados
O sigilo é um pilar fundamental da psicoterapia. Seus dados pessoais e o conteúdo das sessões não serão compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com autorização expressa do paciente.
- Em casos de determinação judicial.
- Quando houver risco iminente de vida para o paciente ou para terceiros, conforme previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais.
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato através dos canais disponíveis no site.